貨品配送

3. 貨品配送

3.1 門市自取

在填寫訂購表格時,可選擇「門店自取」方式,於取貨時攜帶「取貨通知」郵件,並出示身份證明文件及付款之信用卡作核實之用。

 

3.2 香港本地送遞

ANGUS JEWELLERY網絡商店會根據付款人填寫訂單時提供之收件地址,透過我們物流供應商直接送遞。請注意,我們並不會將貨品送遞至郵政信箱。

 

3.3 海外送遞

我們為閣下提供以下指定國家/地區的海外送遞服務:

  1. 北美:美國、加拿大
  2. 歐洲:英國、法國、德國、意大利、葡萄牙、西班牙、荷蘭、比利時、丹麥、瑞士
  3. 亞太地區:香港、中國、澳門、新加坡、馬來西亞、泰國、台灣、日本、韓國、新西蘭、澳大利亞

我們選用DHL / FEDEX / SF EXPRESS 為ANGUS JEWELLERY網絡商店物流供應商,如海外顧客想確保貨品能送遞至收件地址,閣下可將收件地址電郵至 info@angus-jewellery.com 查詢。

 

3.4 送遷交收

為保障客戶利益,收件地址必須有成人簽署確認收貨,收件人需提供訂單編號和身份證明文件以作核實。簽署後,商品的權利便轉交到閣下手上。

 

3.5 貨品送遞需時

我們會於確認收妥款項後2個工作天內發送貨品,香港本地送遞需時2至3天,海外送遞需時7至14天,實際送貨時間則以物流供應商之運送時間為準。

一般情況下,於星期一至五(公眾假期除外)下午2:00前成功確認訂單,產品會於約2個工作天內送到指定地址;倘若送貨地址為離島及偏遠地區,派送時間或需更長。星期六,日及公眾假期之訂單皆會於下一個工作天被處理。

*我們或因天氣(例如: 八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告)、節日 (例如:聖誕節、農歷新年及復活節)、或訂單過多等情況而有所影響,無法保證截單前確認之訂單均會及時被處理,將盡我們最大能力按計劃交付。

 

3.6 客戶服務中心

如有任何查詢,請致電 +852 2156 3376,WhatsApp至 +852 8481 4588 或 info@angus-jewellery.com與我們客戶服務中心聯繫。